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KVG – Taschen- & Webfahrplan für die Stadt Hanau

Ausgangslage

Als regionaler Verkehrsdienstleister, zuständig für Planung, Koordination und Durchführung des gesamten ÖPNV in der Region, bietet die Kreisverkehrsgesellschaft Main-Kinzig mbH (KVG) ein breites Spektrum an Mobilitätslösungen an. Ihr Konzept umfasst Linien- und On-Demand-Busverbindungen, die das Leben der Bewohner in der Region erleichtern und wichtige Knotenpunkte miteinander verbinden.

In einer überwiegend ländlich geprägten Region ist das keine einfache Aufgabe. Der zeitweise sehr hohen Beförderungsdichte aufgrund intensiver Pendler- und Schülerbewegungen stehen Strecken mit geringer Nachfrage sowie Schwachlastzeiten gegenüber, die im Regelverkehr nicht wirtschaftlich zu bedienen sind.

KVG MKK setzt dabei u. a. auf On-Demand-Lösungen, um auch Fahrgästen aus entfernt liegenden Orten bedarfsgerechte Mobilitätsleistungen anbieten zu können. Die extremen, untertäglichen Schwankungen im Beförderungsaufkommen stellen dabei hohe Anforderungen an die KVG MKK, ihr Beförderungskonzept allen Zielgruppen durch alle Altersstufen verständlich, übersichtlich und zuverlässig zugänglich zu machen. Die zeitlich präzise Bedienung von Knotenpunkten und anderen Destinationen setzt ein besonderes Maß an Kommunikation und Zuverlässigkeit voraus, insbesondere wenn Infrastruktur- und städtebauliche Maßnahmen einen permanent hohen Anpassungsbedarf fordern.

Unser Lösungsweg

Im alltäglichen Bereich bietet die KVG MKK ihren Fahrgästen ein umfangreiches, digitales Informationsangebot. Ohne Zweifel erfüllt jedoch die Beschränkung der Fahrgastinformation auf einen Informationsweg allein nicht die heute geltenden Anforderungen an zielgruppengerechtete Informationsdarstellung. Deshalb setzt die KVG MKK auch nicht-digitale Medien auf Linien mit besonderem Kommunikationsbedarf ein.

Dieser digital-analoge Informationsmix ist jedoch nur dann zielführend, effizient und wirtschaftlich, wenn eine Basisinformation – das kann ein kompletter Fahrplan sein – verlustfrei und zeitnah von einer Anwendungsform in eine andere überführt und bedarfsgerecht angepasst werden kann.

So kann aus einem Regelfahrplan durch wenige Klicks ein Baustellenfahrplan, ein Schienenersatzverkehr oder ein zeitlich begrenzter Sonderfahrplan werden, der bedarfsgerecht in verschiedenen Schriftgrößen, angepassten Kontrasten oder auch einer anderen Sprache ausgegeben werden kann – als PDF-Datei natürlich weboptimiert und druckeregerecht. Und natürlich kann die Datei auch als Druckvorlage eingesetzt und nicht-digital organisierten Fahrgästen kurzfristig zur Verfügung gestellt werden.

Wir begleiten das Engagement der KVG MKK seit vielen Jahren, haben bedarfsgerechte Kommunikationslösungen entwickelt und die Einführung lokaler Mobilitätskonzepte begleitet. Durch ihr angepasstes Mobilitäts- und Informationsmanagement verknüpft die KVG die Main-Kinzig-Region mit den umliegenden Stadtzentren und kommuniziert ihre Leistungen ziel- und altersgruppengerecht. Wir freuen uns, ein Teil davon sein zu dürfen.

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